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Devoluciones

Devoluciones de Marcancia

Condiciones para realizar Devoluciones por inconformidad

En cuanto a las devoluciones por inconformidad se aplica:

a). No se aceptan devoluciones de mercanci­a de productos solicitados por el Cliente especificamente y que del mismo modo sea vendido. Venta procesada segun solicitud del Cliente, no tiene cambio ni devolucion.

b) No se aceptan devoluciones de mercancias luego que son aprobadas, facturadas y recibidas por el cliente.

c) No se aceptan devoluciones de mercancias luego que son abiertos, violados los empaques o colocados en uso los productos.

d) No se aceptan devoluciones de consumibles.

e) No se aceptan devoluciones de mercanci­as si sufre algun golpe o maltrato mientras estuvo en el poder del Cliente.

f) No se aceptan devoluciones de mercanci­as por incompatibilidad entre productos, si previo no se consulta la respectiva compatibilidad con el vendedor y quedo por escrito dicha confirmacion

g.) No se aceptan devoluciones de mercancias porque el producto no haya sido de su gusto luego de realizada la compra, las especificaciones de la mercanci­a se indican a traves de la pagina con fotos y detalles.

h.) No se aceptan devoluciones de mercanci­a, que luego de pagadas y procesadas dejen de ser del interes del cliente.

i.) No se aceptaran devoluciones por reembolso de dinero, ni por equivocaciones del usuario al realizar la compra.

Los productos devueltos por defecto o por mala calidad seran reemplazados de acuerdo a las poli­ticas del fabricante por productos nuevos. Para realizar devoluciones (Equipos) el Cliente debera notificar a TU-TIENDA.COM.VE, de su intencion de devolver el producto dentro de las 48 horas siguientes a su recepcion por parte del destinatario. Las devoluciones que no encuentren justificacion en las causales anteriores no seran aceptadas, producto comprado y procesado con el conocimiento pleno del Cliente, es compra cerrada sin excepcion.



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