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VENDER CON INTELIGENCIA EMOCIONAL


Vender con inteligencia emocional relaciona el concepto de inteligencia emocional con el mundo de las ventas.

Marca: Ediciones Deusto

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VENDER CON INTELIGENCIA EMOCIONAL POR: MITCH ANTHONY

Resumen

Cinco capacidades basicas para crear relaciones mas estrechas con los clientes

Vender con inteligencia emocional relaciona el concepto de inteligencia emocional con el mundo de las ventas. Mitch Anthony, autor y formador de ventas, presenta en este libro un programa para aumentar su inteligencia emocional y mejorar su cifra de ventas.

El programa incluye cinco pasos basicos: 1. Concienciacion. Detectar puntos fuertes y debiles; examinar el impacto de nuestra personalidad en los demas y ser consciente de las emociones que controlan el proceso de ventas. 2. Limitacion. Identificar emociones negativas que pueden afectar la relacion provocando perdidas monetarias y preparar una respuesta emocional para limitar dichas emociones. 3. Capacidad de superacion. Aprender a desarrollar un punto de vista optimista; reconocer la fuente del desanimo y encontrar factores de motivacion. 4. Empatia. Desarrollar un radar emocional y aprender a ser mejor oyente y observador. 5. Establecer vinculos con los demas. Saber comunicarse; resolver conflictos y aprender a relacionarse. En este libro el lector encontrara herramientas que le permitiran reforzar el poder de la intuicion y la comunicacion que todos llevamos dentro.

Autor: MITCH ANTHONY

Editorial: EDICIONES DEUSTO

Clasificacion: Ventas

Codigo ISBN: 84-234-2225-9

Fecha de Edicion: 2004

Lugar de Edicion: BARCELONA

Numero de Paginas: 277

Idioma: Castellano

Encuadernacion: Tapa Blanda

Condicion: Usado en Excelente Estado

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