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MARKETING DE CLIENTES


Marketing de Clientes que representa la vida de la organizacion, ya que sin estos deja de existir y que unido a las Relaciones Publicas.

Marca: McGRAW HILL

Modelos Compatibles:

  • Mercadeo


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Detalles del Producto

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MARKETING DE CLIENTES POR: JOSE DANIEL BARQUERO

Resumen

La globalizacion de los mercados en la que estamos inmersos ha provocado una mayor competencia de los productos y servicios. Esta mayor competitividad exige una mejora de la calidad y contenido de estos, del mismo modo que hace necesario el perfeccionamiento de las tecnicas y estrategias; este es el caso del Marketing de Clientes que representa la vida de la organizacion, ya que sin estos deja de existir y que unido a las Relaciones Publicas se han convertido hoy en dia en una imprescindible y eficaz herramienta para las organizaciones, instituciones y empresas que desean mantenerlos, fidelizarlos y conseguir otros nuevos.

Conocemos de primera mano que la atencion al cliente es el pilar fundamental para conocer, mantener y fidelizar a nuestros clientes con nuestra marca, de tal manera que los esfuerzos realizados en lograr implementar una gestion basada en clientes tendran resultados sumamente favorables. Sin embargo, debido a que los gerentes de marketing son evaluados en su mayoria, en resultados mensuales, la implementacion de un gestion basada en el cliente es algo que cuesta mucho debido a que los resultados seran en no menos de 6 meses luego de su implementacion, pero el alcance de clientes completamente fieles a la marca y los productos que esta desarrolla, es una ganancia que perdura en el tiempo, lo que llamamos posicionamiento.

Autor: JOSE DANIEL BARQUERO

Editorial: McGRAW HILL

Clasificacion: Mercadeo, Marketing

Codigo ISBN: 978-84-481-5614-5

Fecha de Edicion: 2007

Lugar de Edicion: MADRID

Numero de Paginas: 303

Idioma: Castellano

Encuadernacion: Tapa Blanda

Condicion: Usado en Excelente Estado

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